Umtausch / Retoure

Bei uns genießen Sie vollen Käuferschutz. Sollte wider Erwarten ein Artikel nicht Ihrer Vorstellung entsprechen, können Sie diesen selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Ware zu den Bedingungen in unserer Widerrufsbelehrung zurückgeben.

Und so funktioniert die Rücksendung bzw. ein Warenumtausch:
* Verpacken Sie die Artikel bruchsicher.
* Legen den ausgefüllten Warenrücksendeschein mit in das Paket.
* Frankieren Sie das Paket  (unfreie Sendungen werden nicht angenommen!)
  Bei Garantie- & Gewährleistungsfällen erhalten Sie von uns auf Anfrage ein
  DHL-Versandlabel zur kostenfreien Rücksendung per Mail zugesandt.

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Wie geht es dann weiter?

* Sobald das Paket bei uns eingegangen und bearbeitet wurde, benachrichtigen wir Sie per Email.
  (Bearbeitungsdauer bis zu einer Woche)
* Gemäß Ihren Wünschen erfolgt umgehend die weitere Bearbeitung
  (Warenumtausch oder Rückgabe).